Od kod imamo vaše podatke

Če vas je sem napotilo naše sporočilo, na tej strani pojasnjujemo, od kod imamo vaše podatke in kako dosežete, da jih prenehamo uporabljati.

Vidimo izvajalcem nastanitvene dejavnosti prodaja programsko opremo za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Da bi našli tiste, ki bi jim lahko koristila, beremo javne registre, v katere se morajo v nekaterih državah vpisati. Če ste sem prišli iz našega sporočila, smo vaše podatke dobili iz vašega vpisa v enem od teh registrov. Sami nam jih niste dali, zato vam na tej strani povemo, kaj o vas hranimo.

Kadar koli nam lahko rečete, naj prenehamo, in to bomo storili, trajno. Razloga vam ni treba navesti in nič vas ne stane. Pojdite naravnost na razdelek Kako vložite ugovor ali zahtevate izbris.

Kdo je odgovoren

Upravljavec osebnih podatkov, opisanih na tej strani, je družba Nuage. Pišite nam na privacy@vidimo.app ali po pošti na Nuage, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Od kod so prišli vaši podatki

Iz uradnega javnega registra nastanitvenih obratov, ki ga objavlja organ, pristojen za njegovo vodenje. V Sloveniji je to Register nastanitvenih obratov (RNO), ki ga upravlja in objavlja AJPES. Ko vstopimo na nov evropski trg, beremo istovrstni register te države, kjer ta obstaja. Pojasnila na tej strani se nanašajo samo na podatke, ki smo jih pridobili iz takšnega registra.

Prevzamemo le tisto, kar register sam objavlja: naziv nastanitvenega obrata in njegovega izvajalca, sedež in poslovni naslov izvajalca, matično številko, pravnoorganizacijsko obliko, vrsto in zmogljivost nastanitvenega obrata (število nedeljivih enot in stalnih ležišč) ter telefonsko številko, elektronski naslov ali naslov spletne strani, ki jih register objavlja. Vpis iz registra obdržimo takšen, kot je objavljen, zato našteto ni vse: z njim hranimo tudi vse drugo, kar vsebuje.

Zakaj jih hranimo in na kateri pravni podlagi

Hranimo jih, da presodimo, ali je Vidimo za vašo dejavnost sploh uporaben, in da vam o tem pišemo, kjer to dopušča pravo vaše države. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za neposredno trženje izvajalcem nastanitvene dejavnosti (točka (f) prvega odstavka 6. člena Uredbe (EU) 2016/679, v nadaljevanju Splošna uredba). Naš interes smo stehtali z vašimi interesi ter temeljnimi pravicami in svoboščinami: podatki so po zakonu že javni, pišemo vam o vašem poslovanju in ne o vas osebno, obseg našega pošiljanja je majhen, s pisanjem pa prenehamo takoj, ko nam to sporočite. Nagovor, ki ga je tako preprosto zavrniti, je po naši presoji sorazmeren.

To tehtanje ne nadomesti pravil o posameznem kanalu. Ali vam smemo pisati po e-pošti, telefonirati ali pisati po navadni pošti, se presoja posebej, za vsako državo in za vsak kanal: za e-pošto in telefon po predpisih te države o elektronskih komunikacijah, za navadno pošto pa po pravilih, ki jih ta država postavlja za poštno trženje. Kjer zakon zahteva vaše predhodno soglasje, vas po tem kanalu brez njega ne kontaktiramo.

Kdo drug jih vidi

Teh podatkov od nas nihče ne kupi in jih ne prejme. Hranimo jih v svojem sistemu za upravljanje odnosov s strankami, obdelujejo pa jih ponudniki storitev, ki zagotavljajo našo infrastrukturo in pošiljajo našo e-pošto ter so našteti na naši strani o obdelovalcih. Ne prodajamo jih, ne dajemo jih v najem in jih ne delimo za trženje kogar koli drugega.

Podatkovna zbirka s temi podatki deluje v EU, v Stockholmu; storitev, ki pošilja našo e-pošto, pa deluje v EU, na Irskem.

Vpise razvrščamo, da se odločimo, koga nagovorimo

Vsak vpis v registru ocenimo glede na to, kar iščemo, predvsem po številu enot, ki jih navaja, in po vrsti nastanitve. Ta razvrstitev določi vrstni red, po katerem se lotevamo vpisov, in to, koga sploh nikoli ne nagovorimo. Gre za ocenjevanje, s katerim razporejamo svojo pozornost, ne za odločitev o vas: odloči le, ali in kdaj vam pišemo, nikomur ni odrečena nobena storitev, o vsakem stiku pa odloči človek. Splošna uredba tako ocenjevanje imenuje oblikovanje profilov; vaša pravica do ugovora spodaj zajema tudi to, ne le naših sporočil.

Kako dolgo jih hranimo

Tri leta, šteto od dneva, ko smo vaš vpis prvič pridobili iz registra. Francoski organ za varstvo podatkov (CNIL) za podatke o potencialnih strankah določa rok treh let, ki teče od njihove pridobitve ali od zadnjega stika, ki ga vzpostavi potencialna stranka, Nuage pa ima sedež v Franciji. Pri nas rok teče samo od tistega prvega branja in ne začne teči znova, tudi če register isti vpis pozneje objavi še enkrat.

Ko tri leta potečejo, izbrišemo vpis, kontaktne podatke in prodajne zabeležke, ki smo jih ob njem zbrali. Če se je do takrat pogovor dejansko začel (odgovorili ste ali pa smo o tem odprli zadevo), se ta zadeva hrani na podlagi, na kateri je bila odprta; če postanete naša stranka, za vas v celoti velja naša splošna politika zasebnosti.

Vaša dejavnost je po tem lahko še vedno vpisana v javnem registru in poznejše branje registra lahko vaš vpis znova zajame kot novo potencialno stranko, brez vsega, kar smo o vas zbrali prej, ker je bilo izbrisano. Če tega ne želite, nam recite, naj prenehamo, in to bomo zabeležili trajno: ugovor nima roka veljavnosti.

Kako vložite ugovor ali zahtevate izbris

Pišite na privacy@vidimo.app ali na naslov Nuage, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Sporočite nam naziv nastanitvenega obrata in nam povejte, ali želite, da:

  • vas prenehamo kontaktirati (drugi odstavek 21. člena Splošne uredbe). Prenehati moramo in tu ni ničesar, kar bi tehtali. Če ugovarjate samo enemu kanalu (na primer e-pošti, po navadni pošti pa vam lahko pišemo), to navedite; sicer prenehamo po vseh kanalih.
  • izbrišemo, kar hranimo (17. člen Splošne uredbe). Izbrišemo kontaktne podatke in podatke o izvajalcu, obdržimo pa le najnujnejše, da vpis prepoznamo, če ga register znova objavi. Tako se zapis o vaši zahtevi ohrani in vaših podatkov ob naslednjem branju ne prevzamemo znova.

Zahteva velja za vse vaše poslovanje, ne le za en obrat. Če imate v eni državi več vpisanih nastanitvenih obratov, nas zahteva, poslana za enega od njih, ustavi pri vseh. Vaše vpise med seboj povežemo po podatkih, ki jih objavlja register, ta povezava pa deluje le znotraj ene države. Če ste vpisani tudi v registru druge države, nam to sporočite in vašo zahtevo bomo zabeležili tudi za to državo.

Zahtevo izvedemo takoj, ko jo prejmemo, in odgovorimo v enem mesecu. Zahtevate lahko tudi kopijo podatkov, ki jih hranimo, njihov popravek ali omejitev obdelave. Če z našim ravnanjem niste zadovoljni, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu v svoji državi ali pri CNIL, nadzornem organu, ki mu Nuage odgovarja v Franciji.

Zakaj te informacije berete tu in jih niste prejeli neposredno

14. člen Splošne uredbe od nas praviloma zahteva, da vam te informacije damo neposredno. Register nastanitvenih obratov šteje več kot deset tisoč vpisov. Če bi vsakemu posebej pisali le zato, da bi mu sporočili, da smo prebrali javni register, bi bilo to že samo po sebi množično pošiljanje nezaželenih sporočil. Doseči vsakega izvajalca bi zato zahtevalo nesorazmeren napor, kar je pogoj iz točke (b) petega odstavka 14. člena, objava informacij pa je eden od ustreznih ukrepov, ki jih ta določba nato zahteva. Vsakogar, ki ga kontaktiramo na podlagi vpisa v registru, na to stran napotimo že v samem sporočilu.