eVisitor · turistička pristojba · HTZLista d'attesa

eVisitor spiegato: arrivi, partenze e forfait della tassa di soggiorno.

In Croazia chiunque offra alloggio, locatori privati compresi, deve registrare ogni ospite in eVisitor, il sistema dell'Ente Nazionale Croato per il Turismo: l'arrivo entro 24 ore e la partenza entro 24 ore da quando l'ospite lascia l'alloggio (legge sulla tassa di soggiorno, art. 22). Il locatore privato che non rispetta uno dei due termini rischia una sanzione da circa 265 a 1.327 EUR. I locatori privati pagano inoltre la tassa di soggiorno come forfait annuo per posto letto.

Questa pagina spiega cosa chiede la legge: le due scadenze di 24 ore, i forfait, le sanzioni e le novità del 2025, ciascuno con il link al testo ufficiale. Vidimo non registra ancora gli ospiti in eVisitor: iscriviti alla lista d'attesa per sapere quando potrà farlo al posto tuo.

Per locatori privati, property manager e piccoli hotel in tutta la Croazia.

Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

24 ore dall'arrivo, 24 dalla partenza

Ogni arrivo registrato entro 24 ore, e ogni partenza entro 24 ore da quando l'ospite lascia l'alloggio.

Forfait entro il 31 luglio

Tassa di soggiorno e quota associativa, per posto letto, in un'unica soluzione entro il 31 luglio o in tre rate fino al 30 settembre.

Le novità del 2025

Il consenso dei condòmini se affitti in condominio, la nuova imposta sugli immobili e a che punto è il numero di registrazione.

Quattro obblighi, un solo sistema

Se affitti camere o appartamenti in Croazia, tutto passa da eVisitor: gli arrivi, le partenze e i forfait calcolati sui tuoi posti letto.

Registrazione degli arrivi

entro 24 ore dall'arrivo

Ogni ospite, cittadini croati e bambini compresi, inserito con i dati presi dal suo documento d'identità (Zakon o turističkoj pristojbi, art. 22).

Registrazione delle partenze

entro 24 ore dalla partenza

La partenza è un passaggio a sé, con lo stesso termine, e il locatore privato che la dimentica rischia la stessa sanzione di un arrivo registrato in ritardo.

Forfait della tassa di soggiorno (paušal)

entro il 31 luglio, o in tre rate

I locatori privati pagano un importo annuo per posto letto, fissato dalla tua županija (contea), indipendentemente dalle notti vendute. eVisitor lo calcola e genera i bollettini di pagamento.

Quota associativa

alle stesse scadenze

5,97 € l'anno per posto letto per i locatori privati, 3,98 € per chi ospita in un'azienda agricola familiare (OPG), la metà per un letto aggiunto, versati all'ente turistico con lo stesso calendario.

Come funziona eVisitor

Tre passaggi previsti dalla legge sulla tassa di soggiorno, per il locatore privato come per l'hotel.

1

Ottieni le credenziali

Nome utente e password di eVisitor te li rilascia l'ente turistico locale, a meno che tu non acceda con un'identità digitale nazionale.

2

Registra l'arrivo di ogni ospite (prijava)

Entro 24 ore dall'arrivo, inserisci i dati di ogni ospite dal suo documento d'identità: nome, data e luogo di nascita, cittadinanza, estremi del documento, indirizzo e date del soggiorno.

3

Registra la partenza (odjava)

Entro 24 ore da quando l'ospite lascia l'alloggio, registrane la partenza. A parte, i locatori privati pagano ogni anno i forfait con i bollettini generati da eVisitor.

Perché fidarsi di questa pagina

Ogni scadenza, sanzione e importo in questa pagina rimanda al testo ufficiale, così puoi controllare direttamente la fonte.

Fondato sui testi ufficiali

Scadenze, sanzioni e importi seguono le leggi pubblicate nelle Narodne novine, la Gazzetta ufficiale croata. Le fonti sono elencate in questa pagina.

I tuoi dati restano nell'UE

I dati degli ospiti sono trattati nell'UE secondo il GDPR. Vidimo è il tuo responsabile del trattamento, non un rivenditore di dati.

Un solo prezzo, senza sorprese

30 € a unità al mese, IA inclusa. Nessuna commissione sulle transazioni e nessun costo nascosto per unità.

Prezzo

Quanto costa Vidimo

Nessuna commissione sulle transazioni e nessun costo nascosto per unità. La registrazione degli ospiti in eVisitor non fa ancora parte di Vidimo.

30 €/unità/mese

Nessun costo di attivazione. Puoi disdire quando vuoi.

Incluso:

  • Casella unica per gli ospiti (oggi WhatsApp, con Airbnb e Booking.com in arrivo)
  • Gli ospiti inseriscono i propri dati e scansionano il documento online prima dell'arrivo
  • Copilota IA con strumenti operativi
  • Calendario prenotazioni unificato e pianificazione attività
  • App per iOS e Android

Alcuni fornitori applicano una commissione su ogni cauzione, pagamento e servizio extra: più va bene la stagione, più paghi. Vidimo si paga per unità: il conto di agosto è quello di febbraio.

Inizia la prova gratuita di 14 giorni

Prova gratuita di 14 giorni. Senza carta di credito.

Domande frequenti

Le domande più frequenti di chi affitta in Croazia.

Vidimo registra i miei ospiti in eVisitor?

No, non ancora. Oggi Vidimo non ha un collegamento con eVisitor, quindi registri gli ospiti direttamente in eVisitor o con il software che già usi. Iscriviti alla lista d'attesa e ti avviseremo per e-mail quando Vidimo potrà farlo al posto tuo.

Posso usare Vidimo oggi per un immobile in Croazia?

Sì, per tutto tranne eVisitor. La casella unica per gli ospiti, il calendario delle prenotazioni, la pianificazione delle attività e il copilota IA funzionano ovunque si trovi il tuo immobile, e puoi iniziare oggi stesso la prova gratuita. Finché Vidimo non si collegherà a eVisitor, gli ospiti continui a registrarli tu.

Devo registrare io gli ospiti di Airbnb e Booking.com?

Sì. Per la legge sulla tassa di soggiorno l'obbligo è di chi offre l'alloggio, per tutti gli ospiti e da qualunque canale arrivi la prenotazione. Alle piattaforme la legge non assegna alcun ruolo.

Vanno registrati anche gli ospiti croati e i bambini?

Sì, entrambi. Va registrato chiunque tu ospiti, di qualsiasi nazionalità, salvo pochi casi specifici come chi soggiorna per lavoro. Anche i bambini si registrano: sotto i 12 anni non pagano la tassa di soggiorno, e dai 12 ai 18 anni pagano la metà, ma solo dove la tassa si paga a notte e non a forfait.

E gli ospiti che non sono cittadini UE, SEE o svizzeri?

Per gli ospiti che non sono cittadini dell'UE, del SEE o della Svizzera va fatta anche la notifica alla polizia entro un giorno dall'arrivo (Zakon o strancima, art. 177). Secondo il Ministero dell'Interno croato, dal 2016 eVisitor trasmette questi dati alla polizia in automatico, quindi in pratica la notifica si fa registrando l'ospite in eVisitor nei termini. Se la notifica manca, si rischia una sanzione da 30 € a 260 € per una persona fisica, o da 500 € a 1.000 € per una società o un'altra persona giuridica.

A quanto ammontano le sanzioni?

Per un locatore privato, un arrivo o una partenza registrati in ritardo, o un forfait non pagato, comportano una sanzione da circa 265 € a 1.327 € (la legge la fissa ancora da 2.000 a 10.000 kune), raddoppiata in caso di recidiva. Non tenere correttamente l'elenco degli ospiti è punito con una sanzione a parte, da 260 € a 660 €.

Pago il forfait anche se ho poche prenotazioni?

Sì. Il forfait della tassa di soggiorno è un importo annuo per ogni letto, base o aggiunto, indipendentemente da quante notti è prenotato l'alloggio. Lo fissa la tua županija (la contea; in Istria, la Regione Istriana) entro limiti nazionali che vanno da circa 46 a 133 € per letto. La quota associativa all'ente turistico è di 5,97 € per letto, la metà per un letto aggiunto. Entrambi si pagano in un'unica soluzione entro il 31 luglio, oppure in tre rate uguali al 31 luglio, al 31 agosto e al 30 settembre.

Do in affitto un appartamento in condominio. Cosa è cambiato nel 2025?

Dal 1° gennaio 2025, per affittare un appartamento a breve termine ti serve il consenso scritto di due terzi dei condòmini, compresi tutti i vicini i cui muri, pavimenti o soffitti confinano con il tuo. Chi affittava già l'appartamento ha cinque anni per ottenerlo. Inoltre, se l'immobile affittato ai turisti non è la tua abitazione permanente, si applica un'imposta sugli immobili da 0,60 € a 8,00 € al metro quadro all'anno.

Mi serve un numero di registrazione negli annunci?

Non ancora. Il 22 maggio 2026 il Ministero del Turismo e dello Sport ha comunicato che al momento non c'è alcun obbligo di ottenerlo per pubblicare annunci sulle piattaforme, e che dovrebbe diventare obbligatorio dall'inizio del 2027; un disegno di legge sull'attività ricettiva che lo introdurrebbe è all'esame del Parlamento. Già oggi, però, nei tuoi annunci puoi indicare soltanto il tipo e la categoria riportati nel decreto di autorizzazione (rješenje) e, sulle piattaforme, devi indicare il tuo numero di identificazione fiscale o la partita IVA.

Dove sono conservati i miei dati?

I tuoi dati e quelli dei tuoi ospiti sono trattati nell'Unione europea secondo il GDPR. Vidimo è responsabile del trattamento per tuo conto: conserviamo i dati solo per il tempo richiesto dalla finalità e dalla legge, e non li rivendiamo mai.

Lista d'attesa

Iscriviti alla lista d'attesa

Lascia il tuo indirizzo e-mail e ti avviseremo quando Vidimo potrà registrare i tuoi ospiti in eVisitor, e ogni volta che cambieranno le regole croate.

Nessuna carta di credito. Disiscrizione con un clic. Non cediamo mai il tuo indirizzo.

Sarai tra i primi a sapere quando Vidimo potrà registrare i tuoi ospiti in eVisitor.

Un'e-mail quando Vidimo si collegherà a eVisitor, e una ogni volta che cambiano le regole descritte in questa pagina.

Contenuto informativo, non consulenza legale. Scadenze, sanzioni e importi riassumono la normativa vigente (Zakon o turističkoj pristojbi, il regolamento su eVisitor, Zakon o strancima e le modifiche del 2025) alla data dell'ultimo aggiornamento. Le sanzioni e i forfait ancora espressi in kune sono indicati come importi approssimativi in euro. Prima di agire, verifica le fonti citate o rivolgiti al tuo ente turistico locale o a un professionista. Vidimo non registra gli ospiti in eVisitor, e l'obbligo resta tuo.