ISTAT · Ross 1000 · movimento dei clientiLista d'attesa

Comunicazione ISTAT e Ross 1000: guida al portale della tua Regione.

La comunicazione ISTAT è la rilevazione mensile del movimento dei clienti negli esercizi ricettivi: ogni struttura ricettiva trasmette arrivi e presenze alla propria Regione, che li invia all'ISTAT. È un obbligo distinto da Alloggiati Web: la schedina in Questura non lo assolve. Tredici territori regionali usano lo stesso sistema, Ross 1000 (in Liguria solo per gli appartamenti ammobiliati ad uso turistico), per lo più con un portale dal nome diverso. Anche un mese senza ospiti va comunicato.

Vidimo raccoglie già al check-in i dati da cui si ricavano le statistiche. La compilazione di arrivi e presenze e l'invio a Ross 1000, il sistema dietro tredici portali regionali, sono in preparazione: iscriviti alla lista d'attesa e ti avvisiamo quando la tua Regione è attiva.

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Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

Un obbligo distinto da Alloggiati Web

La schedina in Questura non vale come statistica. Arrivi e presenze vanno alla tua Regione, che li invia all'ISTAT: due invii, due sistemi.

Tredici portali, un solo sistema

ISTRICE, SIRED, SIST, SIRDAT, SITRA, Piemonte Dati Turismo, Flussi Turistici: nomi diversi, stesso Ross 1000 di GIES. La tabella ti dice qual è il tuo.

Anche i mesi vuoti contano

Un mese senza ospiti va comunicato lo stesso, altrimenti risulta mancante. Il connettore Ross 1000 terrà il conto anche dei mesi vuoti.

Altri adempimenti in Italia:Alloggiati WebImposta di soggiorno

Tre cose da sapere sulla comunicazione ISTAT

Non è la Questura, non è il Comune: è la Regione. Ed è l'adempimento che più spesso salta, perché nessuno ricorda a chi va inviato.

Arrivi e presenze alla Regione

per ogni mese, entro la scadenza fissata da ciascuna Regione

La rilevazione ISTAT sul movimento dei clienti negli esercizi ricettivi è mensile e la risposta è obbligatoria (D.Lgs. 322/1989, art. 7). Le Regioni raccolgono i dati come organi intermedi di rilevazione, ciascuna con il proprio portale e la propria scadenza.

Separata da Alloggiati Web

sempre un invio a parte

La comunicazione degli ospiti alla Polizia di Stato (art. 109 TULPS) e la statistica regionale sono due obblighi distinti, con due sistemi e due accessi. Inviare la schedina non trasmette nulla alla Regione.

Movimento zero

anche nei mesi senza ospiti

Un mese senza arrivi va comunicato a movimento zero, o come chiusura, altrimenti risulta un mese mancante. La sanzione nazionale è amministrativa (D.Lgs. 322/1989, art. 11); diverse Regioni aggiungono la propria, la Lombardia fino a 2.500 EUR al mese.

Trova la tua Regione: il portale che vedi, il sistema che c'è sotto

Molte Regioni danno al proprio portale un nome diverso. In questi tredici territori, sotto il nome c'è lo stesso software: Ross 1000 di GIES, con lo stesso tracciato e lo stesso servizio web. Cerca la tua Regione nella tabella.

Trova la tua Regione: il portale che vedi, il sistema che c'è sotto
RegionePortale (il nome che vedi)
AbruzzoSITRARegione Abruzzoapp.regione.abruzzo.itScadenza: da verificare sul sito della RegioneSistema: Ross 1000 (GIES)
BasilicataSISTAPT Basilicatasist-aptbasilicata.turitweb.itScadenza: da verificare sul sito della RegioneSistema: Ross 1000 (GIES)
CalabriaSIRDATRegione Calabriasirdat.regione.calabria.itScadenza: da verificare sul sito della RegioneSistema: Ross 1000 (GIES)
Emilia-RomagnaRoss 1000Regione Emilia-Romagnadatiturismo.regione.emilia-romagna.itScadenza: entro il 5 del mese successivoSistema: Ross 1000 (GIES)
LazioRoss 1000Regione Laziolazioturismo.ross1000.itScadenza: da verificare sul sito della RegioneSistema: Ross 1000 (GIES)
Liguria (appartamenti ammobiliati ad uso turistico)Ross 1000Regione Liguriaross1000-spid.regione.liguria.itScadenza: entro il 7 del mese successivoSistema: Ross 1000 (GIES)
LombardiaFlussi Turistici (Ross 1000)Regione Lombardiawww.flussituristici.servizirl.itScadenza: entro il 5 del mese successivoSistema: Ross 1000 (GIES)
MarcheISTRICERegione Marcheistrice-ross1000.turismo.marche.itScadenza: entro il 5 del mese successivoSistema: Ross 1000 (GIES)
MoliseRoss 1000Regione Molisemoliseturismo.ross1000.itScadenza: da verificare sul sito della RegioneSistema: Ross 1000 (GIES)
PiemontePiemonte Dati TurismoRegione Piemontepiemontedatiturismo.regione.piemonte.itScadenza: da verificare sul sito della RegioneSistema: Ross 1000 (GIES)
SardegnaSIREDRegione Autonoma della Sardegnasardegnaturismo.ross1000.itScadenza: entro 24 oreSistema: Ross 1000 (GIES)
Toscana (Firenze, Pistoia, Prato)Ross 1000Città metropolitana di Firenze, Province di Pistoia e Pratotoscanaturismo.ross1000.itScadenza: da verificare sul sito della RegioneSistema: Ross 1000 (GIES)
VenetoRilevazione Flussi Turistici (Ross 1000)Regione del Venetoflussituristici.regione.veneto.itScadenza: entro i primi 10 giorni lavorativi del mese successivo (per prudenza, conta anche i sabati)Sistema: Ross 1000 (GIES)

Fonti: l'abbinamento Regione e sistema viene dall'elenco degli end point nel Tracciato XML pubblicato da GIES su ross1000.it; nomi e indirizzi di accesso dai siti delle singole Regioni. In Toscana Ross 1000 è adottato dalla Città metropolitana di Firenze e dalle Province di Pistoia e Prato. In Liguria Ross 1000 si usa solo per gli appartamenti ammobiliati ad uso turistico (AAUT); alberghi e altre strutture ricettive trasmettono i dati con RIMOVCLI, il sistema telematico regionale. Le Regioni assenti usano altri sistemi, o non le abbiamo ancora verificate: non le elenchiamo per non tirare a indovinare.

Come funziona

Gli stessi dati del check-in, una sola volta. Compilazione e invio alla Regione arrivano con il connettore Ross 1000.

1

Le prenotazioni in un unico posto

Vidimo tiene in un unico posto le prenotazioni che inserisci e l'ospite fa il check-in online con la scansione del documento; la sincronizzazione con Airbnb e Booking.com è in arrivo.

2

Arrivi e presenze compilati (in preparazione)

Da date, ospiti e residenza il connettore calcolerà giorno per giorno arrivi, partenze e presenze della struttura, mesi vuoti compresi.

3

Trasmissione a Ross 1000 (in preparazione)

Il connettore invierà il movimento al portale della tua Regione con le tue credenziali e conserverà la ricevuta. Iscriviti e ti avvisiamo quando la tua Regione è attiva.

Perché Vidimo

Una sola raccolta dati per tutti gli adempimenti, e ogni cifra su questa pagina rimanda alla sua fonte.

Costruito sulla normativa ISTAT e sul tracciato Ross 1000

Obbligo e sanzioni seguono il D.Lgs. 322/1989 e il Regolamento (UE) n. 692/2011; l'abbinamento Regione per Regione viene dalla specifica tecnica di GIES e dai siti delle Regioni, non dal sentito dire.

Ogni fornitore elencato, con il luogo del trattamento

Il nostro database e i nostri file sono ospitati nell'UE e i dati degli ospiti sono trattati nel rispetto del GDPR. Ogni fornitore coinvolto figura in un elenco pubblico, con il luogo del trattamento. Vidimo è il tuo responsabile del trattamento, non un rivenditore di dati.

Vedi l'elenco dei sub-responsabili (in inglese)

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Incluso:

  • Casella unica per gli ospiti (oggi WhatsApp, con Airbnb e Booking.com in arrivo)
  • Check-in online con scansione del documento
  • Schedine Alloggiati Web inviate nei termini di legge
  • Copilota IA con strumenti operativi
  • App per iOS e Android

Alcuni fornitori applicano una commissione su ogni cauzione, pagamento e servizio extra: più va bene la stagione, più paghi. Vidimo si paga per unità: ad agosto paghi quanto a febbraio.

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Domande frequenti

Le risposte ai dubbi più comuni sulla comunicazione ISTAT e sui portali regionali.

La comunicazione ISTAT è la stessa cosa di Alloggiati Web?

No. Alloggiati Web è la comunicazione delle generalità di ogni ospite alla Polizia di Stato (art. 109 TULPS). La comunicazione ISTAT è la statistica del movimento dei clienti: arrivi e presenze, inviati alla tua Regione, che li trasmette all'ISTAT. Due sistemi, due credenziali, due invii. Fare l'uno non esonera dall'altro.

Leggi la pagina su Alloggiati Web
Che cos'è Ross 1000 e perché il mio portale ha un altro nome?

Ross 1000 è il software di raccolta dei flussi turistici di GIES, software house di San Marino, adottato in tredici territori regionali. Ogni Regione lo mette a disposizione sul proprio portale, spesso con un nome diverso: ISTRICE nelle Marche, SIRED in Sardegna, SIST in Basilicata, SIRDAT in Calabria, SITRA in Abruzzo, Piemonte Dati Turismo in Piemonte, Flussi Turistici in Lombardia e Rilevazione Flussi Turistici in Veneto; Emilia-Romagna, Lazio, Molise e, in Toscana, la Città metropolitana di Firenze con le Province di Pistoia e Prato lo chiamano semplicemente Ross 1000; la Liguria lo usa solo per gli appartamenti ammobiliati ad uso turistico (AAUT), mentre alberghi e altre strutture ricettive trasmettono i dati con RIMOVCLI, il sistema telematico regionale. Molti portali riportano ancora nel titolo o nell'indirizzo il vecchio nome, Turismo 5: è lo stesso software, rinominato. Il tracciato e il servizio web sono gli stessi ovunque.

Vale anche per un affitto breve non imprenditoriale?

Dipende dalla Regione. La rilevazione ISTAT comprende anche gli alloggi privati, nella categoria «altri alloggi privati» (C.2); quali debbano comunicare, e in che modo, lo stabiliscono le regole di ogni Regione. In Lombardia l'obbligo è previsto espressamente (L.R. 27/2015, art. 38, comma 8) e la sanzione dell'art. 40 comma 9 colpisce anche i proprietari di alloggi locati a fini turistici; anche Piemonte, Veneto, Liguria e Lazio includono le locazioni turistiche nella rilevazione. Verifica la norma della tua Regione.

Ogni quanto devo inviare i dati?

La rilevazione ISTAT è mensile, ma la scadenza operativa è fissata da ciascuna Regione e cambia molto dall'una all'altra. Secondo le pagine ufficiali delle Regioni, le scadenze sono queste. Emilia-Romagna: entro il 5 del mese successivo; Liguria (appartamenti ammobiliati ad uso turistico): entro il 7 del mese successivo; Lombardia: entro il 5 del mese successivo; Marche: entro il 5 del mese successivo; Sardegna: entro 24 ore; Veneto: entro i primi 10 giorni lavorativi del mese successivo (per prudenza, conta anche i sabati). In Emilia-Romagna si consiglia comunque l'inserimento giornaliero; in Liguria i locatori di appartamenti ammobiliati ad uso turistico (AAUT) devono inoltre effettuare ogni giorno il check-in su Ross 1000. Per le altre Regioni della tabella, controlla il manuale o il regolamento della tua Regione.

Ho avuto un mese senza ospiti. Devo comunicare lo stesso?

Sì. Una struttura aperta che in un mese non ha avuto clienti deve comunicarlo lo stesso, a movimento zero (in Ross 1000 si usa il tasto «Rimanenti mov. 0»); una struttura chiusa comunica la chiusura. Lo dicono, tra le altre, l'Emilia-Romagna e le Marche nelle loro istruzioni ufficiali. Un mese non trasmesso non vale zero: risulta un mese mancante, cioè una mancata comunicazione, sanzionabile come le altre.

Cosa rischio se non trasmetto?

La rilevazione è nel Programma statistico nazionale con obbligo di risposta (codice IST-00139). La sanzione nazionale per chi non risponde è amministrativa: da 206 a 2.065 EUR per le persone fisiche e da 516 a 5.164 EUR per enti e società (D.Lgs. 322/1989, art. 11, negli importi pubblicati dall'ISTAT). Diverse Regioni aggiungono una sanzione propria per ogni periodo non trasmesso: la Lombardia, ad esempio, da 250 a 2.500 EUR per ciascun mese di omessa o incompleta comunicazione (L.R. 27/2015, art. 40, comma 9). Verifica gli importi nelle fonti indicate.

Vidimo trasmette i dati alla mia Regione?

Non ancora. Vidimo raccoglie già al check-in i dati da cui si ricavano arrivi e presenze: date, ospiti e residenza. Il connettore Ross 1000 è in preparazione: compilerà arrivi e presenze, mesi vuoti compresi, li trasmetterà al portale della tua Regione con le tue credenziali e conserverà la ricevuta. Iscriviti alla lista d'attesa: ti avvisiamo quando la tua Regione è attiva. Fino ad allora la trasmissione la fai tu.

La mia Regione non è nella tabella. Cosa faccio?

Vuol dire che la tua Regione usa un sistema diverso da Ross 1000, oppure che non abbiamo ancora verificato il suo. L'obbligo resta lo stesso: chiedi all'ufficio di statistica o all'assessorato al turismo della tua Regione qual è il portale e come si accede. Aggiungeremo le altre Regioni man mano che ne verifichiamo il sistema.

Dove sono conservati i miei dati e quelli degli ospiti?

Trattiamo i tuoi dati e quelli dei tuoi ospiti nel rispetto del GDPR. Il database e i file di Vidimo sono ospitati nell'Unione europea. Alcuni dei nostri fornitori trattano dati al di fuori dell'UE, soprattutto per messaggistica, pagamenti, notifiche push e funzioni di IA; l'elenco pubblico dei nostri sub-responsabili riporta ogni fornitore e il luogo in cui tratta i dati. Vidimo agisce come responsabile del trattamento per tuo conto e conserva i dati solo per il tempo richiesto dalla legge e dallo scopo della comunicazione. Quando il connettore Ross 1000 sarà attivo, invierà alla Regione un record per ogni ospite, senza nome né cognome, con dati come sesso, data di nascita, cittadinanza, residenza e motivo del soggiorno.

Vedi tutti i sub-responsabili e dove trattano i dati (in inglese)
Lista d'attesa

Iscriviti alla lista d'attesa

Ti avvisiamo appena la trasmissione a Ross 1000 sarà disponibile nella tua Regione. Nessun impegno.

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I dati degli ospiti, inseriti una sola volta. L'invio delle statistiche ISTAT alla Regione è in preparazione.

Iscriviti alla lista d'attesa e ti avvisiamo quando la trasmissione a Ross 1000 è attiva nella tua Regione.

Contenuto informativo, non consulenza legale. Obbligo, scadenze e sanzioni riassumono la normativa vigente (D.Lgs. 322/1989, Regolamento (UE) n. 692/2011 e le norme regionali citate) alla data dell'ultimo aggiornamento; le scadenze operative le fissa ogni Regione. Verifica le fonti indicate o consulta un professionista prima di agire. Vidimo non compila né trasmette ancora arrivi e presenze: finché il connettore Ross 1000 non sarà attivo, compilazione e invio restano a tuo carico.